Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Ra Sao

96win thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn một cách có trách nhiệm — chỉ dùng để vận hành dịch vụ và hỗ trợ giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
96win Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Ra Sao
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào dưới đây — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và tài khoản của bạn.
Email Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu cụ thể — xóa tài khoản, chỉnh sửa thông tin hoặc hỏi về lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ về bảo mật tài khoản, xác minh ví điện tử và các thay đổi liên quan đến dữ liệu cá nhân.
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách 96win Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Mỗi bước trong vòng đời dữ liệu của bạn — từ lúc tạo tài khoản đến khi xử lý giao dịch — đều đi qua các lớp bảo vệ kỹ thuật. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại.

Mã Hóa Kết Nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn đăng nhập qua điện thoại hoặc trên trình duyệt máy tính.
Cookie và Phiên Làm Việc Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.
Lưu Trữ Có Thời Hạn Lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản được giữ trong thời hạn cần thiết theo quy định. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo đúng lộ trình đã cam kết.
Quyền Của Bạn Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa hoàn toàn — chỉ cần liên hệ đội hỗ trợ và xác minh danh tính tài khoản.

Hỏi Đáp Về Quyền Riêng Tư Tại 96win

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều người dùng thực sự muốn biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ thu thập đủ để vận hành dịch vụ.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ cung cấp khi pháp luật khu vực bạn truy cập yêu cầu bắt buộc.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, xác minh danh tính tài khoản, và chúng tôi sẽ xử lý xóa dữ liệu theo đúng quy trình đã cam kết trong chính sách.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập của bạn và ghi nhớ thiết bị để lần sau truy cập nhanh hơn. Bạn xóa cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng tài khoản.

Lịch sử giao dịch được giữ trong thời hạn cần thiết để đảm bảo tính minh bạch và xử lý tranh chấp nếu phát sinh. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Toàn bộ kết nối sử dụng mã hóa SSL — bạn thấy biểu tượng khóa trên trình duyệt khi truy cập. Điều này áp dụng cả khi dùng điện thoại hoặc máy tính.